创业

优秀的创业团队是什么样

  有这样一个未经证实的统计数据:5年之内,90%的创业者会倒闭;10年之内,剩下的10%的创业者中的90%也将会退出市场,也就是说,10年之后,只有不到1%的创业者会幸存下来。笔者没有做过详尽的调研,但是总体印象也是如此。 
  创业者为什么寿命会如此短呢?许多人分析主要的原因在于创业过程中,几个股东意见不一致,发生内斗。粗粗一看,确实是这么回事。但事实上却不尽然。 
  笔者长期从事市场和管理类工作,深谙“未雨绸缪”的重要性,懂得“做企业就是做人”的道理,知道“人力资源才是企业发展的最关键要素”。 
  笔者认为,创业者之所以多遭破产厄运,最主要的原因在于他们缺少一支优秀的创业团队。可以说,失败的创业者从创业一开始,就奠定了创业失败的命运。 
  搭建一支优秀的创业团队对任何创业者而言,都是一项至关重要的工作。那么,我们应该如何搭建一支优秀的创业团队呢?换个说话就是,优秀的创业团队是啥样呢?

  知己知彼的团队成员 

  绝大多数创业团队的核心成员都很少,一般是三四人,多也不过十来人,如此少的团队成员从企业管理角度来看,实在是“小儿科”,因为人数太少,几乎每个从事管理工作的人都觉得能够轻易驾驭。但实际上,这个创业团队成员虽少,但是都有自己的想法,有自己的观点,更有一股藏于内心的不服管的信念。因此,我们对创业团队中的每个成员都不能抱以轻视的态度。 
  优秀的创业团队的所有成员都应该相互非常熟悉,知根知底。《孙子兵法》中云:“知己知彼,百战不殆”,在创业团队中,团队成员都非常清醒的认识到自身的优劣势,同时对其他成员的长处和短处也一清二楚,这样可以很好的避免团队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾、纠纷,迅速提高团队的向心力和凝聚力。 
  现在,国内许多大学生选择创业,他们选择的合作伙伴也多是同学、朋友、校友,但是还是很快就失败了。为什么呢?因为他们选择的合作伙伴虽然都是他的“熟人”,但是他的那些“熟人”之间是缺乏交流、沟通的,说到底,还是团队成员是相互陌生的。甚至在许多校园BBS上,笔者看到某个同学有一项新发明,或者是好创意,立即广发“英雄贴”,虽然都是同龄人,但是毕竟没有共同经历过“血与火”的考验,这样的团队成员之间是缺乏凝聚力的。 
  所以,优秀的创业团队首先要确保自己的团队内所有核心成员都是相互非常熟悉的,用一句最俗的话形容就是下列四类人:一个教室学习过的同窗,一个战壕战斗过的战友,一个赌场玩过的赌友,一个房间嫖过的嫖友。 

  记住:创业团队不需要陌生人! 

  才华各异、相得益彰的创业团队 
  创业团队虽小,但是“五脏俱全”。创业团队成员不能是清一色的技术流成员,也不能全部是搞终端销售的,优秀的创业团队成员各有各的长处,大家结合在一起,正好是相互补充,相得益彰。 
  相对来说,一个优秀的创业团队必须包括以下几种人:一个创新意识非常强的人,这个人可以决定公司未来发展方向,相当于公司战略决策者;一个策划能力极其强的人,这个人能够全面周到的分析整个公司面临的机遇与风险,考虑成本、投资、收益的来源及预期收益,甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等工作;一个执行能力较强的成员,这个人具体负责下面的执行过程,包括联系客户、接触终端消费者、拓展市场,等等。此外,如果是一个技术类的创业公司,那么还应该有一个研究高手(甚至是研究领导者型人物),当然,这个创业团队还需要有人掌握必要的财务、法律、审计等方面的专业知识。惟有这样,团队成员才能算是比较合格的。 
  需要补充一点的是,在一个创业团队中,不能出现两个核心成员位置重复的可能性,也就是说,不能有两个人的主要能力完全一样,比如,两个都是出点子的人,两个都是做市场的,等等,出现这种情况是绝对不允许的。因为只要优势重复,职位重复,那么今后必然少不了有各种矛盾出现,最终甚至导致整个创业团队散伙。这样的例子举不胜举。 
  那些正打算创业以及已经开始创业的人请仔细思考以上问题,看一看自己的创业团队是否真正做到了各个成员才能各异、相得益彰?如没有,那么,请早做其他打算。
 
  创业团队必须有胜任的带头人 

  在企业管理和市场营销中,我们经常谈论领导者的核心竞争力;事实上,在创业团队中,带头人作用更加重要。 
  笔者曾接到多个朋友、同学发来的加盟创业邀请,但多是一口回绝了。原因可能非常多,但关键的一点是,他们没有一个好的领导人。 
  一个朋友依靠父辈支助加上个人积蓄,计划投入30万建连锁书店。他此前没有接触过出版这个领域,因此希望笔者过去帮他进行全面的市场推广,他任董事长,只做“决策”,不干预具体业务。但是笔者通过自己以往和他的交往,知道他素来习惯于“干涉”他人工作。这样的创业设想我却之不恭。 
  大学同学有了一个科技创新,拉到一笔风险资本,也是极力邀请笔者过去。笔者却深知,自己虽与他私交很好,但他根本不适合做企业,笔者对他的所有感想根本不“感冒”。 
  创业团队中必须有可以胜任的领导者,而这种领导者,并不是单单靠资金、技术、专利来决定的,也不是谁出好的点子谁当头的。这种带头人是团队成员在多年同窗、共事过程中发自内心的认可,其他的所有一切都是废话。 
  许多创业团队在很短的时间内就消亡了,很重要的原因在于创业团队的带头人其实根本不是一个合格的领导者。而领导者的作用,说得直白点,就是“决定一切”! 
  许多年轻人雄心勃勃,冀望一日升天;他们敢于第一个吃“螃蟹”,但是他们不一定是胜任的创业团队带头人,他们最多只是起到了一种“先锋”示范作用。 
  优秀的创业团队,独独不可缺少胜任的带头人! 
  其实,优秀的创业团队还必须具备以下一些条件,比如,所有核心成员分工明确,股权分配明确;核心成员要有相应的工作(实践)经验,甚至要对整个行业有相当的了解,等等,这里受篇幅所限,不再多言。   总之,创业非易事,但并非无可作为;创业要想成功,有一个优秀的创业团队是非常关键的。 

Tags: 团队 , 创业

大学生IT创业计划书

  若干年前,我们憧憬IT业,因为IT业神圣的,很多硅谷的故事给我们很多启迪,IT业不仅可以创造无数富豪,而且其中很多都是年轻的学生,那时候IT就是一个神话……

  若干年后,我们进入IT业,发现原来IT没有那么神秘。确实IT创造了很多神话,Yahoo!,Microsoft等是早期IT的神话,现在Google来了,中国的Baidu也上市了,造就了很多百万富翁。中国纳斯达克上市公司很多了,最早的是网易、新浪、搜狐,然后是前程无忧、携程网、空中网、TOM、e龙、掌上灵通、金融界、分众传媒、德信无线、中芯国际、亚信科技、九城软件、CDC(china doc com),现在的baidu。中国目前有18个纳市上市公司,明年还有更多。这样看的话现在的IT业前途是很光明,或许IT业在走向成熟。但是成熟的背后寓意着什么,一个不成熟的行业往往能造就很多天才,一旦这个行业走向成熟,那天才不好容易诞生了,想白手起家什么的,也困难。说到这里都没有围绕题目在转,因为我想先把文章的背景说明下,然后再说明下自己一不是研究这个领域的专家,也不是搞互联网的老手,自己只是一个个人站长,或者说还是一名本科大学生,在这里写这篇文章,唯一一点就是自己还算在互联网里学习了几年,有了一点对IT业,互联网行业自己的一点看法,于是就写下来,大家可以看下,不知道有没有可取之处。

  现在搞IT真的很难了,如果你是学生的话,我不是在唬你。你以前可能听说一个加拿大的小学生,9岁左右的时候,就靠互联网挣了不少的财富,2000年他还随加拿大总理访华了,这个小孩子能不能成为比尔·盖次第二我们这里不讨论。这么小的孩子可以成为富翁,只有IT才能成就,但是现在在中国,你说可能吗?反正暂时我没有听说过,以前有一个黑龙江漠河的神童,现在也不说了,结果怎么样我也不知道。刚才说到搞IT难是因为现在IT需要的起点高了,我就拿互联网一个方面说明,2000年以前的时候,做1-2张静态网页就可以挣2-3万,会个动态网页那是非常牛的。加拿大的那个小孩子就是靠做网页挣钱的,阿里巴巴的马云最初积累资金我觉得也是做网页挣的,但是现在有了做网页的工具了,不用一行一行写代码了。而且会做网页的中国人太多了,会ASP、PHP、CGI、JPS、ASP.NET的都大有人在,中国现在有个人网站的人都数不胜数。现在做网站门槛很低,但是很少能成功的。门槛低,但是需要的起点高。本身现在大学生自主创业追者众成者寡,大学生创业很不容易。但是事在认为,相对而言,我感觉大学生如果要创业的话,选择IT业的一些东西,起点是高了,对技术要求是很高,但是只要把握好方向后,坚持不懈还是能成功的。新东方的周承刚,很多喜欢新东方的同学都应该知道,他说了一句话我至今难忘,他说为什么俞敏洪成功了,前提是俞敏洪是当时他们班成绩最差的,而现在原来他们班成绩最好的几个都给他打工,因为在这十年中俞敏洪一直在做同一件事情;百度成功了因为李彦宏一直坚持在做同一件事情,ChinaRen创始人陈一舟再次创业创办“空中网”,然后也成功了。成功学的秘诀就是坚持。所以我觉得大学生IT创业,即使丁磊这样的前辈都不赞成大学生创业,我还是觉得很有好处的。

  先举几个例子,我自己身边的朋友,他们有的现在已经毕业了,有的现在还是学生,但是起步都是从大学开始的,做的事业都是互联网方面。虽然不是非常成功,但是还是值得我们广大大学生IT创业借鉴的。个人网站站长开始建站的时候肯定喜欢在源码下载站上转悠,都知道中国站长站,我的朋友不是该站站长,但是也是源码下载站,一个是源易网的站长(杭商院),一个是下吧的站长,现在网络开始火了,这些代码下载站也火了,流量也不小,网站收入也不少,肯定能养活站长。FlashKu的站长:碧落洞仙和纳米,陕西的两个学生,网站排名不错,收入也可以。还有商务零八的岳贵,西南交大的,据说他发了,挣钱不少,厦门的站长大会他也去了,也算在圈子还是有一点的知名度的。还有华中科大学生创办的5Q地带,很多大学生朋友都知道。还有2000年清华大学的三位博士、三位硕士创办的蔚蓝书店。这些都算是值得我们学习的前辈。大学生IT创业是行得通的,但是还是应该注意下问题,下面我就谈谈个人的看法:

一、找准目标

做IT互联网的,很容易迷失自己,我从余世维老师那里听到这样一个比喻“中国的中关村建设是很失败的,中关村其实就是一个村,因为里面的IT公司小农意识太强了:看到别人卖电脑好,大家都卖电脑;看到别人做通讯设备,大家都做通讯设备”,其实我们这个IT互联网大圈子不也是一个村吗?看到门户网站成功了,无数人都想做门户;看到音乐网站成功了,很多音乐网站就浮现;看到HAO123成功了,无数“HAO123”也跟着上来;现在网络游戏很火,国内制作网络游戏的公司大面积的出现。当然我所说的是一个大环境,不要说个人了,大公司都不好把握方向。对于个人或者大学生团队,应该量力而行,什么能做,什么适合自己去做。若干年前我也失败过,我看到黑龙江几个大学生创办了一个校园电子商务网站,是局域网内的,做盒饭生意,做得有声有色的。我觉得我在技术方面各方面都不会比他们差哪里去的,于是我和同学合作,一起做起了校园电子商务网—巴巴哈,情况怎么样呢?第一年还可以,不过确实很辛苦,因为从进货到整理定单到发货,全部的工作都是自己在做,而且很多交易都是网下进行的,商品的利润也不是很高。到后来问题更严重,时间上已经不允许我再经营,很多外地订单都不能及时送出。最后我总结了下,电子商务特别是B2C电子商务还是前卫的人士玩的东西,在我大学所在地区还没有达到那种程度,一个学校里很少人愿意网上买东西,很少人会利用网络来服务生活的。这是电子商务的困惑,也是互联网的困惑,同时也是中国网民素质、网络教育的困惑。大学生做事情最容易理想化,所以相当然的做事情的也很多,大学生创业失败几率大也是因为这个原因。

二、努力付出,并坚持到底

IT行业存在着很多不确定因素,成功确实也需要点运气的,能够兢兢业业坚持到底的,往往能成功。百度其实刚成立的时候也一直没有被人看到,大家觉得这个东西就是google的翻版,很多搞技术的人都喜欢用google,但是中国人大部分还是在用百度。百度是成功的,因为现在百度的市值已经超过三大门户了。还有呢,我以前也是搞过电子商务的,一直很欣赏云网的电子商务模式,朱子刚创立云网只投入了10万多,但是在2004年,云网占据国内网上交易1/4的份额,交易金额超过2亿元。云网的故事很能让我们明白付出、坚持、成功的道理。1999年创办的云网,在电子商务只能靠炒作的互联网时代,云网一直坚持着自己的脚步,当很多庞大的电子商务网站消失,尤其是8848倒掉,而云网却做稳做强。其他电子商务网站失败最重要的原因是他们太急躁,没有搞清自己在做什么,要做什么。云网坚持自己的做法,不因为互联网的浮躁而迷失方向。付出了努力,坚持了6年,迎来了成功。同样腾讯公司也是因为坚持才有今天的成绩,但是腾讯总共才只有三个人包括马化腾,为了能让腾讯存活下来,做网页、做系统集成、做程序设计,什么业务都敢接,腾讯当时简直就是个杂货铺。马化腾还曾经考虑以60万元将OICQ出售。后来中国移动推出的“移动梦网”,腾讯等生存状态彻底改变了,2003年12月QQ.com也诞生,2004年10月22日腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。也许没有中国移动,腾讯离成功的路程还更远。

三、需要适当起步资金

以前说搞IT的可以白手起家,我一直没有理解白手起家的含义,象丁磊、张朝阳他们那样的算白手起家的话,那我们离白手起家还是很遥远的。因为我们不是没有几十万,而是真的什么都没有,如果要我们大学生拿出几千来创业都是比较艰难的。现在不是以前了,以前举HAO123为例子。因为以前网站少,HAO123可以脱颖而出,(下面的情况是我自己推理的)开始的时候大概用千来块钱就可以把域名、空间搞点,后来发展好了,流量高了,再升级服务器,那时候可能别的公司为了在它上面作广告免费提供网络支持,这样就可以赢利了。现在呢?我们根本就没有HAO123李兴平那样的机遇了,放在我们面前的是一个网站林立的互联网,随便搞一个网站肯定是石沉海底的。现在搞网站,无论哪类网站都需要付出比以前更多的时间、精力、金钱。假设你要搞一个MTV站,因为现在MTV站很多了,99YU的站不错,他当时创办的时候花了2万,现在基本赢利了,所以说你需要花两万,什么营销模式暂时还不提,才可能让你挣钱。假设你搞代码软件下载站,你开始也需要花费1万以上的成本。有的人可能会说,你这个人怎么这么功利呢?想搞个网站就挣钱啊?搞网站的主要目的还是要赢利的,不然你一直支出也不是个事。如果你能有自己的好的想法,搞一个非常有特色的网站,那可能投入资金少点,但是特色网站赢利方面不一定马上能看得到的,也许你需要付出2-3年才有起色,这就需要坚持了,肯定这两年你付出的,除了金钱外,还有很多很多。不管怎么样,还需要大家要有信心,没有钱可以想办法嘛,前面确实给大家泄气了,成事还是在于人的!

四、寻找合作

大学生搞IT不容易成功可能缺少一样东西,那就是缺少合作精神。知道自己力量单薄,但是没有办法去寻找投资或者。一是自己搞的东西确实不是太象样,根本拿不到投资或者合作。再说了,大学生做事情,别人都觉得不是很成熟,谈起来不是很容易。真金白银拿不到,但是我们还是可以想想其他的办法的,比如认识朋友,相互合作网站,等到网站确实有流量了,自己就可以拿到钱了。我的联合万维也以前也一直发展不是很好,因为自己也存在以上很多问题。后来我遇到了371的吴高远,他确实是一个很不错的人,也是一个搞互联网的前辈。他给我免费提供空间,当然我也帮他做些广告,但是我还是一直感激他的。这就是合作,对双方都是很有好处的。

五、营销模式

网络营销对一个网站的成长还是很必要的,很多优秀个人网站的站长,本身也是优秀的网络营销专家。提到个人网站营销,我不得不提到一个中国最优秀的个人站长之一—蔡文胜,我几年前就知道这个名字了,但是一直没有机会深入了解,不久前得到一个朋友推荐才和蔡文胜对上了话。我以前从其他地方了解到蔡文胜是一个非常懂得网络营销,在电脑报做广告,据说没有花多少钱具体我也不清楚。还有“一个域名成就一个站长”说得也是蔡文胜,FM365确实给蔡赢得了很多东西。不然2003年开通的265在很短的时间内,就进入网站排名前一百名。我个人是很钦佩蔡的,我的几篇文章也都提到蔡。通过和他聊天,我觉得他是一个很不错的商人,很不错的站长。起码作为成功者,几乎没有架子。还有一个朋友“黑马帮”的郑贤广,也是一个不错的人,当时我的中国教育站刚成立,他就给我做了首页链接,我一直很感激!我这里提到两个朋友,是把他们介绍个刚刚IT创业的大学生朋友,大家可以向他们学习,学习他们的成功,学习他们的做人、做站。最近我还看到一个上海的大学生投资一百万在创业,很多媒体都有报道,这也算在搞宣传,在搞营销。
营销其实就是通过各种途径把自己的网站或者IT产品推广出去,能推广好就算好的方式。以前很多人都总结了具体的营销方式:电视媒体报道、报刊杂志报道等,网络方面的营销有:电子邮件营销、搜索引擎营销、网络广告营销、交换链接/广告互换的营销、在B2B网站上发布信息或登记注册的营销、在新闻组或论坛上发布网站信息的营销,还有靠病毒、恶意代码的营销方式。但是这些都不是非常高明的。其实营销也是一门学问,只有自己慢慢学习总结才有取得成效。

六、组建公司

现在很大学生创业都急于组建公司,我个人觉得不是非常可取。虽然成立公司以后,取得成功的倍率和速率可能会加大,但是一旦你组建公司后,你的退路就少了。做公司也需要全力以付,大学生做起来也点艰难,大学生创业只能作为兼职创业。如果不成立公司,你可以花很多年尝试,失败一次也没有关系,接着总结经验,然后再来。等到时机真的成熟后再成立公司也不晚。大学生第一次创业的想法往往都是不成熟的,失败的几率相当大。我鼓励是先创业,后组建公司。陈一舟说,一个公司至少要“灰头土脑”地干5、6年才能成功。是的,即使你组建公司后,也需要脚踏实地做,直到机遇来了,你就成功了。

总结:
学生创业的优势是:失败了,可以再爬起来。做任何事先想靠亏了怎么办,再开始搞,做好后盾,大学生创业建议这样,同时以学业为主,失败了,还有学历。大学生创业,真正需要的是勇气和智谋,外加几分机遇。大家加油吧!

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12条守则:让你成功创业当老板

  别以为自己当老板很容易!有人创业第一年找不到半个客户,一百万一下子就花光。有人自行创业后,没有大公司的蔽荫,“感觉自己好像流浪狗”。中年创业族该如何做,才能掌握机会,减少创业的风险?
  光看表面,自由工作者、小型创业者好像很自由。高兴时,可以睡到自然醒,不想工作时,可以一大早就冲到海边、山上休闲赏美景。不用每天按时上下班、不用每天面对同一个老板。这种弹性、自由与自主的人生,几乎是每个上班族所羡慕的境界。
  但是,在这些看似自由的背后,个人创业者其实常要历经一段艰辛,才能走出一条自己的路。
  过去在南非观光局驻台办事处服务,后来台湾与南非断交后,南非观光局也结束在台营运。快四十岁而失业的林敏慧,深深体会到,帮别人做事,工作权在别人手上,一气之下拒绝再当打工仔,决定下半生要帮自己做事,而成立维思国际公关顾问公司。
  “很可怕,第一年,一百万就不见了,”已经进入创业第六年,去年公司人力成长到五人,年营业额一千万元。回顾第一年时,几乎没有客户,但公司仍要维持运作,她也要每天穿得体面出去活动,直到第二年案子才逐渐进来,渐入佳境。林敏慧强调,口袋没有足够至少一年的积蓄,不要贸然出来创业或当自由工作者。
  陈幼娟拥有美国市立纽约大学行销硕士头衔,原本在广告界服务,后来成立文字精品专卖的一人工作室,选择离开台北市永康街的住家,自己一个人住到八里翡翠湾内大厦里,拥有一间面海的小套房。
  创业后,才知老板不好当
  “客户一定以为我每天过着云里雾里的悠哉日子。其实没有,天天都在屋子内工作,偶而才抬头看海而已。”写书、翻译、做过微软、富邦、花旗、国泰等大公司漂亮简介的陈幼娟笑说。
  陈幼娟分享,一开始成立工作室,没有知名度,公司这么小,不少客户看到她,都很冷淡,“我感觉自己好像流浪狗”。直到第一个、第二个案子做完,慢慢累积口碑后,她告诉自己“要当只贵宾狗”。她的心得是“个人工作者没有招牌,没有店面,但要有品牌,口碑最重要。”
  过去一直都在企业内服务的上班族,一时间要出来创业变老板,其实也不是那么容易的事情。
  在太平洋建设发生财务危机后,出来成立太平洋国际行销公司的谢基松就表示,尽管他的公司只有两个半全职员工,过去在企业内觉得一切都是理所当然的事情,现在才发现其实都不容易。
  例如每个月要发薪水,才知道发薪水有多难。二、三十坪的办公室,电话费一个月就要好几万,还有劳健保、水电费,都是不小的开销。“以前当员工时,不觉得当老板有这么辛苦,”五十一岁的谢基松笑说。
  另外,过去在企业内服务,各种人才都有,每个人都只做一部份的工作。但是出来成立一人公司,从开发业务、执行、服务客户、以及客户维系、收款、财务等,“从头到尾,统统要自己来,不是每个人都做得到的,”一位原本在建筑业界服务近二十年,近年来才以他过去担任过高阶管理者、研修过政大企家班、EMBA的资历,转型为个人顾问的四十七岁受访者就指出。
  即便只是成立一人公司,从心态到财务,从专业到人际关系,每一个环节都考验着创业的过程。到底单飞前、创业后,各该注意哪些原则?又该避免那些错误?许多已创业的个人,提供宝贵的经验法则。
  创业前,准备四大条件
  1.大组织的磨练,十年以上经验更好。
  要成功创立小型公司,最好先经历过大组织的磨练。因为组织可以提供较大的视野。
  当过总裁陈由豪特助、在东帝士集团服务过十年,才出来从事公关顾问的周玉娥,就觉得在东帝士十年让她见多视广,不仅集团内产业多,累积了不少产业知识,同时,也承办过上市、办过邀请包括总统层次出席的数千人聚会等,这些都是她后来独立的最好资历。
  而若是服务过的公司较具知名度则更好。今年四十岁的张易承,在一九九八年加入那时成立不久的一○四人力银行,从管理十六人的设计部总监离职后,目前与另二位不同专长的好友,成立宇承数字科技,除了接企业的网页设计、规划、上线维护等,也将开发虚拟实境业务,客户包括汇丰银行等企业。
  张易承表示,独立后虽然一切都要靠自己,但一○四人力银行有一定的社会知名度,“只要说我在那里做到一定职位,就会加分,”他说。
  2.建立个人品牌形象
  有多年人力市场经验的昱藤数字人力总经理曾毓芬就指出,在大组织工作逐渐委外、外包的趋势中,“公司的光环随时会被拿掉”。因此,在组织内工作的员工,除了要擦亮公司的品牌,也要把自己当成品牌来经营。
  3.广结善源,建立人脉
  人脉,可说要创业时最大的资本之一。尤其脱离组织初期,一定要靠亲朋好友来提拔。建立人脉,即便是小秘书也可以出头天。三十二岁的钟雨欣,过去只是日商贸易公司的秘书,但是她加入日商秘书协会之后,意外得到即席翻译的兼职工作,她除了事前做好准备,事后检讨缺失,还会去进修相关知识,让她不断得到即席翻译的机会。
  不仅拓展人脉,还进入有线电视日本台历练三年的公关、节目企划与制作,现在成立个人公关工作室,负责日本表演团体或企业来台湾的窗口与活动企划,以及规划日本旅游。“只要想到日本就会想到我,”钟雨欣自我期许。
  4.加强专业能力、整合能力
  “没有专业,人脉只能用一次而已,没有第二次机会,”一位独立工作者强调,无可挑剔的专业能力是一切的基础。除了专业,要能从众多的自由工作者脱颖而出,则要有不同专业领域的整合能力。
  “今天的职场,你不能只做一件事情,你一定要视自己就是一个企业体,”美国《新闻周刊》在谈到美国一人公司趋势时建议。
  从信息科技工作者转型为个人理财顾问,现在掌管十多位客户的嘉鼎资产管理顾问公司总经理余凌霄,是典型例子。
  余凌霄曾在投顾公司工作五年,只能推销基金,客户选择有限,年薪只有七十多万。后来离开组织之后,成立只有三人的小公司,只服务十几个非常有钱的精英客户,每人最少投资五十万美金,帮他们量身订做美国股市的投资,提供真正贵宾理财的服务。去年整体投资报酬率在七成,让他去年管理资产的佣金高达一千万。
  三十五岁的余凌霄,拥有工业工程与财管硕士的学历,一开始是在富兰克林投顾担任信息部门的员工,从支持部门角色,他慢慢了解其它部门的想法,后来还历练业务与研究部门。“不管在哪个部门,我都把自己当成老板来经营,”余凌霄说。
  创业后,掌握四大重点
  1.初期心态要归零。经济上要有至少一年的准备。
  当过惠普总经理六年,又担任过资策会董事长三年,去年夏天拿到台大博士学位后,五十六岁的黄河明,又给自己一个极大的挑战。
  他希望可以在台湾建立一个本土的、犹如国际知名的麦肯锡顾问公司,帮助台湾企业走向国际行销之路,因而在四个月前成立悦智全球顾问,希望吸引在各个领域中,已经有经营管理经验的长才,加入他的顾问团队。
  卸下董事长的职称与待遇,现在黄河明常坐捷运,几个员工待在只有十几坪的办公室里。黄河明说自己个性审慎,因此各种准备早就做好了。财务上,十年没有收入,也不会影响家计,心情上,一切归零,“就像是计算机上已经打了好几页的文件,统统丢掉,重来,当作过去没有就好了,”他说。
  2.不能单打独斗,要组成可弹性合作的团队。
  由于市场变化快速,自由的个人工作者,经常是临时组合的团队,特别需要灵活弹性与团队合作。
  成为临时团队的灵魂人物,最具竞争力。“就像扮演制作人的角色,”悦智全球董事长黄河明说。
  旅游杂志《行遍天下》前任总编辑曹忆雯就是一个例子。三十五岁的曹忆雯,离开属于裕隆集团旗下的《行遍天下》之后,单飞成为旅游报导的自由工作者,她经常跟旅行社或航空公司提企划案,通过之后,再找美编、以及两、三个文字工作者一起合作。“我们彼此都是对方的老板,”曹忆雯的合作伙伴也会去接别的案子,再分工合作。
  3.永远的客户导向
  惠悦企管顾问总经理黄世友指出,通常企业外包的案子,大都是公司内部没有这种人才,做不出来,或是临时发生状况,或是结案时间有限。“客户需求可能说不清楚,又有时间压力,又必须要让客户满意,”他指出自由工作者必须具备这样的核心能力。
  4.自我管理与持续学习
  离开组织,会失去组织的学习资源,自由工作者更需要花时间自我学习,否则无法维持优势。
  韩第在《大象与跳蚤》一书就提醒,持续学习,才能超越竞争,尤其是随时需要维持最新技能的专门职业。他建议一年要花一○%的时间来学习。
  创业时应该避免的四大陷阱
  1.不能乱接案子
  客户管理可说是小型工作室最大的忧虑之一,不少人没案子要烦恼,有案子也烦恼。
  一位文字工作者就曾经有惨痛经验。不是三个月没案子接,就是一下子来太多案子,每个都急得半死,简直疯狂。之后,只维持一年半,他就回组织工作。用他的痛苦经验,他建议SOHO族不要乱接案,要有一段时间摸索出一个稳定的客户群。
  美术网络与程序设计自由业者韩志馨建议,最好规划出稳定案源,行有余力才去接一些小案子,“不要因为一些小案子让自己的生活与工作陷入一团糟,”去年接了十个案子,年收入一百五十万,韩志馨不被案子绑住,还有时间去进修。
  2.说到做到,不能没信用
  保优美管理顾问总经理许书扬指出,信用是与客户继续往来的关键。因此答应客户的事情一定要如期完成,说到做到,否则下一次就没有合作机会了。
  3.要管理客户的信用
  个人公司被倒帐的风险,比有法务顾问的大企业高,同时回击能力却更薄弱。
  宇承数字科技的张易承,曾经帮一家五星级饭店更新网页,结果这家饭店中途经营权易主,联系的窗口换人,让他做了三个月的白工,十几万费用都没收到。若上法院求偿,考虑到没时间搞这些法律过程,只好认赔。
  但是之后,张易承学会保护自己,每个案子进来,双方都要先签法律条文,“这些信件都会进入对方公司的法务部门,我就较有保障”。
  4.不能孤芳自赏
  离开《行遍天下》总编辑职务后,曹忆雯建议,如果常常拒绝客户的紧急案子,日后很难有合作机会,因此,无法接下的案子,会介绍给其它朋友,甚至案子太大时,一定找其它人协助。“这样案源基础才会扩大,”她说。

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